Questions fréquentes

Oui. Nous respectons scrupuleusement les directives HIPAA, signons un accord formel de partenaire commercial (BAA) avec chaque client et utilisons des accès chiffrés basés sur les rôles pour protéger toutes les informations de santé protégées (PHI).

Non. Notre équipe se connecte directement à plus de 50 systèmes majeurs de DME (EHR) et de gestion de cabinet — dont Athenahealth, eClinicalWorks, Epic, NextGen, AdvancedMD, Tebra/Kareo et DrChrono — sans aucune perturbation de vos outils actuels.

Nous accompagnons plus de 22 spécialités médicales, notamment la cardiologie, la médecine interne, la psychiatrie, la santé mentale et comportementale, l’orthopédie, la gestion de la douleur, la neurologie, la gynécologie-obstétrique (OB/GYN), la radiologie, l’urologie et les soins à domicile.

Nos spécialistes de la gestion des refus et du suivi des impayés (A/R) analysent la cause initiale, corrigent les erreurs de codage médical ou de modificateurs et soumettent les recours sous 24 à 48 heures afin que les demandes de remboursement soient réglées bien avant les délais de prescription des assureurs.

Vous bénéficiez d’un accès 24/7 à des tableaux de suivi partagés pour vos demandes de remboursement et votre accréditation, ainsi que de rapports quotidiens de rapprochement de fin de journée (EOD) détaillant les demandes soumises, les paiements enregistrés et l’ancienneté des impayés (A/R).

Nos formules commencent dès 2,99 % de vos encaissements mensuels selon votre spécialité, votre volume de demandes de remboursement et l’étendue des services — sans frais de mise en service cachés.