Häufig gestellte Fragen

Ja. Wir befolgen strenge HIPAA-Richtlinien, schließen mit jedem Kunden ein formelles Business Associate Agreement (BAA) ab und nutzen verschlüsselte, rollenbasierte Zugriffsrechte zum Schutz aller geschützten Gesundheitsdaten (PHI).

Nein. Unser Team arbeitet direkt in über 50 führenden EHR- und Praxisverwaltungssystemen – darunter Athenahealth, eClinicalWorks, Epic, NextGen, AdvancedMD, Tebra/Kareo und DrChrono –, sodass Ihr laufender Softwarebetrieb völlig unterbrechungsfrei bleibt.

Wir betreuen über 22 medizinische Fachgebiete, darunter Kardiologie, Innere Medizin, Psychiatrie, psychische Gesundheit und Verhaltenstherapie, Orthopädie, Schmerztherapie, Neurologie, Gynäkologie und Geburtshilfe (OB/GYN), Radiologie, Urologie sowie häusliche Krankenpflege (Home Health).

Unsere Spezialisten für Ablehnungen und offene Forderungen (A/R) analysieren die Ursachen, korrigieren Kodierungs- oder Modifier-Fehler und reichen innerhalb von 24 bis 48 Stunden Widersprüche ein, damit Abrechnungen weit vor Ablauf der Einreichungsfristen der Kostenträger geklärt werden.

Sie erhalten rund um die Uhr (24/7) Zugriff auf gemeinsame Tracker für Abrechnungen und Credentialing sowie tägliche Tagesabschluss-Abstimmungsberichte (EOD) mit allen Details zu eingereichten Abrechnungen, verbuchten Zahlungen und der Fälligkeitsstruktur offener Forderungen (A/R).

Unsere Tarife beginnen bereits ab 2,99 % Ihrer monatlichen Zahlungseingänge – abhängig von Ihrer Fachrichtung, Ihrem Abrechnungsvolumen und dem Leistungsumfang, ganz ohne versteckte Einrichtungsgebühren.